都說(shuō)有流量的地方就有生意,此次新型冠狀肺炎疫情期間,電商行業(yè)取得了爆發(fā)式增長(zhǎng)。疫情期間,區(qū)別于傳統(tǒng)電商的爆單,一些新形式的電商,如生鮮電商、直播電商、社區(qū)電商等乘勢(shì)爆發(fā)。
疫情期間,以社區(qū)為單位的微信社群等團(tuán)購(gòu)形式迅速崛起,倍受消費(fèi)者親睞。很多居民自發(fā)行動(dòng)起來(lái),利用微信建立各種“買(mǎi)菜群”,依靠郊區(qū)的菜農(nóng)菜販,實(shí)行“套餐制”,團(tuán)購(gòu)?fù)瑫r(shí)不忘互通信息;便利店、連鎖小超市等有條件的社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)網(wǎng) 點(diǎn)開(kāi)通線(xiàn)上銷(xiāo)售,通過(guò)設(shè)立APP、公眾號(hào)等方式,讓顧客就近線(xiàn)上下單,商家線(xiàn)下配送,使消費(fèi)者不出家門(mén)就可以滿(mǎn)足日用品的需求。
由于防疫物資緊缺,線(xiàn)上線(xiàn)下全面斷貨,朋友圈代購(gòu)們也紛紛加入戰(zhàn)場(chǎng),此時(shí)的消費(fèi)者更加相信熟人的力量,借助社交渠道購(gòu)買(mǎi)急缺的物資。
機(jī)會(huì)總是在危機(jī)中誕生,淘寶等一大批互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是在2003年的SARS期間快速成長(zhǎng)起來(lái)的。而在2020年這次新型肺炎疫情下,會(huì)讓人們更加忌憚面對(duì)面的交流和交易模式,越來(lái)越多的用戶(hù)從“買(mǎi)菜”這件小事開(kāi)始,逐漸養(yǎng)成了線(xiàn)上高頻購(gòu)物的習(xí)慣,這也給社交電商帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。
其實(shí),社交電商本身就擁有龐大的用戶(hù)群體,根據(jù)浙江發(fā)布的《社交電商白皮書(shū)》顯示,目前國(guó)內(nèi)社交電商已經(jīng)成為僅次于自營(yíng)電商、平臺(tái)電商后的“第三極”。
社交關(guān)系總體上屬于熟人或準(zhǔn)熟人網(wǎng)絡(luò)。白皮書(shū)數(shù)據(jù)表明,促使社交用戶(hù)在移動(dòng)社交應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的因素中,朋友或網(wǎng)友的分享推薦占到了61.4%。到2020年,中國(guó)社交電商的用戶(hù)數(shù)和市場(chǎng)規(guī)模將從今年的4.22億人和20605.8億元,增加至7.73億人和30000億元。
在這樣龐大的市場(chǎng)規(guī)模下,社交電商的發(fā)展呈現(xiàn)蓬勃態(tài)勢(shì),在由疫情所帶來(lái)的新契機(jī)基礎(chǔ)上,社交電商的發(fā)展前景蘊(yùn)藏著巨大的潛力。
此次新型肺炎疫情的傳播對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō),是考驗(yàn),也是機(jī)遇。相信在疫情結(jié)束之后,社交電商行業(yè)可以迎來(lái)新的春天,為人們的生活帶來(lái)更多便利。
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