近期,“新消費(fèi)”這個(gè)詞開始出現(xiàn)在大眾視野。2016年,馬云第一次提出了“新零售”的概念,用“線上線下+物流”的方式來賣貨;后來劉強(qiáng)東又提出了“無界零售”的概念,倡導(dǎo)讓用戶在任何地方都能隨時(shí)購(gòu)物。這些場(chǎng)景上的創(chuàng)新也確實(shí)提升了銷售效率。
相比于場(chǎng)景創(chuàng)新,如今更注重于消費(fèi)者新需求的年輕品牌的大量成功案例,也讓淘寶、天貓的掌門人蔣凡,在雙11全球狂歡節(jié)上九次提到“新消費(fèi)”的概念。今年雙11期間,5億消費(fèi)者和超過20萬品牌、數(shù)百萬商家和全社會(huì)的共振,形成了強(qiáng)勁的新消費(fèi)浪潮。
顯而易見,“新消費(fèi)”正在取代“新零售”,成為新的時(shí)代紅利。每一代人,都有自己獨(dú)特的消費(fèi)模式。比如:70后務(wù)實(shí)、重品牌,80后愛比較、重品質(zhì),90后愛糾結(jié)、追求個(gè)性,00后注重內(nèi)容、跟隨KOL。不同的消費(fèi)習(xí)慣,會(huì)催生不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。比如:寵物經(jīng)濟(jì)、顏值經(jīng)濟(jì)等等,只要緊緊關(guān)注這些市場(chǎng)變化,你就有機(jī)會(huì)抓到新消費(fèi)的紅利。
“新消費(fèi)”的核心在于深耕甚至預(yù)測(cè)95后00后的消費(fèi)需求,從而生產(chǎn)符合他們需求的商品、順勢(shì)營(yíng)銷。
那么,如何滿足消費(fèi)群體的消費(fèi)需求呢?“新消費(fèi)”的一個(gè)顯著特征,就是能夠完美滿足消費(fèi)者本體的“直覺”。我們?cè)趥鹘y(tǒng)時(shí)代的消費(fèi),基本上很難滿足這種直覺,因?yàn)椤爸庇X”的本質(zhì),其實(shí)就是滿足消費(fèi)者的愉悅感,讓消費(fèi)者更能從消費(fèi)的場(chǎng)景中獲得快樂。
但是在“新消費(fèi)”的時(shí)代條件下,傳統(tǒng)消費(fèi)行為都可以便捷實(shí)現(xiàn)。我們可以從電商網(wǎng)站、線下商超、無人超市、微商、社群帶貨平臺(tái)、個(gè)人代購(gòu)渠道、社交直播平臺(tái)等眾多細(xì)分的售賣方式中得到我們?nèi)魏蜗胍?gòu)買的商品。
而且眾多平臺(tái)的售賣形式,融合了廣告、文案、視頻、語音、話題傳播、社群營(yíng)銷等諸多元素,傳統(tǒng)死板呆滯的“購(gòu)物消費(fèi)”,變成了一場(chǎng)充分觸動(dòng)視覺聽覺等全方位情緒觀感的“盛宴”,消費(fèi)者的直覺消費(fèi)得到了徹底滿足。
新消費(fèi)!這也正是如今95后00后的消費(fèi)行為所帶來的新消費(fèi)趨勢(shì),也使得中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的企業(yè)重新審視現(xiàn)有的消費(fèi)場(chǎng)景,思考消費(fèi)升級(jí)之路。對(duì)于渴望獲取中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的紅利、志在贏得中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的企業(yè)來說,這個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)令人著迷,也令人深思。
面對(duì)應(yīng)接不暇的消費(fèi)熱詞和快速變化的消費(fèi)需求,唯有回歸消費(fèi)的本質(zhì),以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,加快技術(shù)革新,并堅(jiān)守與消費(fèi)者之間的“信任與道德”,才能在風(fēng)云變幻的數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)馳騁縱橫,真正做到“以不變應(yīng)萬變”。好了,云和數(shù)據(jù)小編就分享到這里了!
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